ソウル市は、モアタウン事業の住民提案手続きを簡素化し、参加の透明性を高めるために全国初の『モアタウン住民提案電子署名運用指針』を制定しました。これは5月の『電子署名導入』発表の後続措置であり、住民のアクセス性と事業推進の効率性を同時に確保するための実務指針です。
モアタウンは、低層住宅地の住環境を改善するために住民提案方式で推進される都市再生型住宅供給モデルです。既存の書面方式の住民同意手続きが非効率的で非標準的だという指摘が続いてきた中で、ソウル市は電子署名を導入することで参加方式に大きな転換を予告したことがあります。
今回の指針は、電子署名の法的効力を明確にし、住民と自治区、推進主体の役割を細分化して実際の現場で混乱を防ぐよう設計されました。サービス提供企業の技術要件、電子文書の保存方式、検証手続きなども詳細に盛り込まれています。
電子署名手続きは、推進主体がシステム構築とサービス企業選定を終えた後、事業エリア情報を登録すると開始されます。住民はメッセージまたはQRコードを通じて本人認証後、同意書を閲覧し電子署名を提出します。この過程はリアルタイム同意率集計機能と自動暗号化を通じて透明性とセキュリティを同時に保証されます。
ソウル市は特に個人情報保護のためのセキュリティ対策も強化しました。保存された情報は暗号化され、アクセス権限は分離され非認可アクセス遮断装置が備えられます。また電子署名過程での事故に備え個人情報保護賠償責任保険加入も義務化しました。
電子署名方式は選択事項であり、デジタル機器の使用に慣れていない高齢層や脆弱階層を考慮して既存の書面同意方式も併行して運営されます。これを通じてデジタルアクセス性の限界を補完し、全世代の参加を誘導する計画です。
指針書はソウル市ホームページの住宅分野コーナー（『モア住宅モアタウン』セクション）で確認可能で、紙冊子形態でも配布されます。
チェ・ジンソクソウル市住宅政策室長は「電子署名の導入はモアタウン住民提案参加過程をより透明で簡便にするための措置」とし、「今後も住民中心の事業参加環境を構築するために継続的に制度を改善していきます」と述べました。