科学技術情報通信部は27日（木）、デジタル包摂政策の国民体感成果を診断し、『デジタル包摂法』制定に伴う政策環境の変化に能動的に対応するため、2024年度の実態調査を実施し、結果を発表しました。
今回の実態調査は、デジタルアクセス・能力・活用水準別の格差を把握するため、一般国民に対するデジタル脆弱層（低所得層、障害者、農漁民、高齢層など）のデジタル情報化水準を測定する国家承認統計です。
デジタル情報格差実態調査の結果、脆弱層の情報化水準は平均77.5%と示され、前年に比べ0.6%ポイント上昇し、最近5年間で着実な増加傾向を示しています。部門別にはデジタルアクセス水準96.5%、能力水準65.6%、活用水準80.0%とそれぞれ集計されました。
階層別には高齢層が71.4%、農漁民が80.0%、障害者が83.5%、低所得層が96.5%と、すべての階層で前年に比べ情報化水準が改善されました。調査方式はデジタルアクセス性、機器活用能力、サービス実際活用度を総合して指数を算定する方式です。
ウェブアクセス性実態調査は、ウェブ利用頻度が高い8つの業種のウェブサイト1,000個を任意抽出して進められました。
全体平均点数は66.7点で、2023年より0.9点上昇しました。教育サービス業分野のウェブサイトが76.9点で最も高く、不動産業分野は60.5点で最も低かったです。規模別では、従業員50～99名の事業体のウェブアクセス性が最も優れていることが判明しました。
スマートフォン過依存実態調査は、国民のスマートフォン利用形態を調査し、全国17つの市・道10,000戸を対象に1対1面接調査方式で進められました。
2024年わが国のスマートフォン利用者の中で過依存リスク群の割合は22.9%で、これは前年に比べ0.2%ポイント減少した数値です。しかし、青少年（満10～19歳）と幼児（満3～9歳）ではそれぞれ2.5%ポイント、0.9%ポイント増加しました。成人（満20～59歳）と60歳以上の高齢層ではそれぞれ0.3%ポイント、1.6%ポイント減少しました。
コンテンツ別利用パターンを見れば、過依存リスク群は映画・TV・動画・メッセンジャー・検索・音楽の順で利用率が高かったです。一方、一般ユーザー群はメッセンジャー、映画・TV・動画、ニュース、興味検索の順で現れました。
今回の調査は、科学技術情報通信部と韓国知能情報社会振興院が面接調査及びウェブアクセス性検査などを通じて行い、調査結果は関連部署のホームページで確認できます。