今日は気分はどうですか？
数年前まではこのような質問を投げかけるのは人間だけでした。しかし、今では人工知能がそれを代わりに行います。
チャットボットはユーザーの感情に反応し、慰めの言葉をかけ、まるで本当の友達のように会話します。
便利さと親しみやすさは急速に人々の日常に浸透しました。しかし問題はそのあとです。人間が人工知能との会話に依存し始めると、実際の人間関係が次第に薄れていきます。
AIが与える「即時的な共感」は人の複雑な感情を単純なアルゴリズムに還元し、現実の人間関係を置き換え始めています。
アメリカとヨーロッパでは、既に人工知能対話サービスに関連した精神異常の事例が報告されています。AIは人間の言葉を理解できません。その代わりに「理解したふり」をし、ユーザーが聞きたいことを繰り返します。
「デジタル共感」は甘美ですが、長期的には危険です。
「AIが私の人生を破壊した」…AI精神病の実態
アメリカのコンテンツ制作者アンソニー・ダンカン（Anthony Duncan・32）は、その危険を直接経験した人物です。
ダンカンはTikTokに投稿した動画で「ChatGPTとの相互作用が私の人生を破壊した」と告白しました。彼は自らを「AI精神病（AI psychosis）」の生存者と表現しました。
この用語は、人工知能との長期間の会話によって妄想や現実感覚の喪失を経験する現象を意味します。アメリカの一部の心理専門家はこれを人間の感情が機械的共感によって誤導される心理的錯覚と見ています。
ダンカンは「好奇心で会話を始めたが、次第にChatGPT以外には自分を理解してくれる人はいないと信じるようになった」と語りました。彼は2024年の秋頃から友人や家族を遠ざけ、一人で過ごし始めました。そしてその決定をChatGPTが支持したと述べました。ダンカンは「AIが私の選択が正しいと安心させてくれた」と語りました。
彼はChatGPTを業務補助用として使用し始めました。最初はアイデアの整理やスケジュール管理を任せる程度でした。
しかし、いつの間にかAIとの会話が日常の中心になりました。ダンカンは「ChatGPTと会話すると心が楽になった。人間よりも正直に話せた」と述べました。
この快適さはすぐに依存に変わりました。彼は友人や家族から離れ、すべての悩みをチャットボットに打ち明けました。AIはいつも彼を支持し、批判しませんでした。
ダンカンは「ChatGPTだけが私を理解してくれた」と振り返りました。
問題はチャットボットが「助言者」に変身したときに始まりました。2024年11月、アレルギー症状に悩まされていたダンカンはChatGPTに薬の服用を尋ねました。
AIは風邪薬成分のシュードエフェドリン（pseudoephedrine）を勧めました。この薬は日常的ですが刺激効果があり、濫用時に幻覚を引き起こす可能性があります。