삼성SDSが11日、ソウルのCOEXで顧客招待イベント「REAL Summit 2025」を開催し、AIエージェント基盤の企業革新戦略とAIトランスフォーメーションのためのインフラ、コンサルティング、プラットフォーム、ソリューション全領域を包括する「AIフルスタック」サービス戦略を公開しました。
この日のイベントには、8,000人以上の現場参加者を含むオンラインオーディエンスまで1万5,000人余りが参加し、盛況を成しました。
この日の基調講演に立ったイ・ジュンヒ三星SDS代表取締役（社長）は、生成型AIが企業ビジネス全般に及ぼす影響を強調しました。彼は「AIアシスタントを超えて自律的に業務を遂行するAIエージェント時代が本格的に開かれています」と述べ、「出張の航空便予約の場合、一度のリクエストだけで個人の日程と好み、過去の利用履歴を分析し、最適な航空便を見つけて予約まで完了することができます」と説明しました。
さらに彼は「AIエージェントが導入されれば企業は効率性とスピード面で前例のない革新を経験することになるでしょう」と付け加えました。彼は単なる技術導入を超え、企業全体の運営方式の変化を求めるAIトランスフォーメーションの過程で信頼できるITパートナーの必要性を強調し、三星SDSがその役割を果たすことを明らかにしました。
三星SDSがこの日に発表したAIフルスタックサービスは、AI技術を具現し運営するために必要な全領域を包括する戦略です。インフラ、データ処理、セキュリティ能力、コンサルティング、プラットフォーム、ソリューションを全て統合提供し、複雑なAIプロジェクトを安定的に支援するという計画です。
三星SDSは自社クラウドインフラである三星クラウドプラットフォーム（SCP）を基に様々なサービスを公開しました。生成型AIプラットフォーム「FabriX」は大規模言語モデル（LLM）と企業システムを接続して業務にすぐに適用できるよう支援します。協業ソリューション「Brity Copilot」は議事録作成と翻訳など実務にすぐに活用できる機能を提供し、「Brity Automation」は反復作業を自動化するツールとして紹介されました。
また、長期間蓄積したAIコンサルティング経験と構築ノウハウを基に顧客企業のAI転換を加速化する戦略を掲げました。
イベントにはグローバルパートナーも参加し、協力事例を発表しました。SAPのピーター・プルーム（Peter Pluim）エンタープライズクラウドサービス総括は「三星SDSの安全で効率的なデータセンターを基にSAP S/4HANAプライベートクラウドを提供しています」とし、様々なサービス利用方案を紹介しました。
三星SDSは最近国内企業中初めてSAPプレミアムサプライヤーに選定され、SCP基盤のERP転換事業を本格推進しているとしています。マイケル・デル（Michael Dell）デルテクノロジーズ会長も映像で参加し、「AI基盤ソリューションの先頭企業である三星SDSとデルのインフラ専門性を結合し、グローバルAI革新を共に進めていく」と明かしました。
国内企業の事例も発表されました。KB金融グループはFabriXを活用し、個人資産管理、企業金融サービス、金融相談など実際の業務と連携したAIエージェントを開発し顧客満足度を高め生産性を改善したと説明しました。原益グループの金慶浩専務はBrity Copilotの多言語通訳および議事録自動生成機能を通じてグローバル業務が円滑に進み、最近発売されたAI業務秘書「Personal Agent」を通じて業務連続性と処理速度を向上させていると明かしました。
三星SDSはFabriXを通じてAIエージェントを簡単に制作・共有し業務に適用できると紹介しました。FabriXはモデルコンテキストプロトコル（MCP, Model Context Protocol）とエージェント間通信を支援するA2A（Agent-to-Agent）技術を基に、複数のAIエージェントが協業し最適な結果を導出するよう支援しています。
Brity Copilotはユーザーの業務データを学習し、カスタマイズされた支援を提供する「Personal Agent」として進化しています。リアルタイム多国語会議通訳、主要日程案内、業務関連情報推薦、自動応答、音声命令基盤の業務処理など様々な機能を通じて実際の業務現場で活用範囲を広げる計画です。
今回のREAL Summit 2025では、合計10のトラック、50のセッションが開かれました。生成型AI、クラウド、データ分析、エンタープライズソリューションなど三星SDSの代表サービスと共に、製造、流通・サービス、金融、公共・国防、物流など様々な産業分野のデジタルトランスフォーメーション事例が共有されました。
特に行政安全部の汎政府AX革新推進事例と雇用労働部のクラウド基盤の労働監督官AI支援システム事例が発表され大きな関心を集めました。
李政憲三星SDS戦略マーケティング室長（副社長）は「今後もAIとクラウド技術を用いた企業革新の先頭走者として役割を果たす」とし、「企業顧客がAIトランスフォーメーションを成功裡に成し遂げることができるよう積極的に支援する」と述べました。