米Googleは、日常業務を支援する次世代AI機能の本格展開を開始した。7月16日（現地時間）、同社は「Google AI Pro」「AI Ultra」プランの有料ユーザー向けに、検索体験を大きく変える新機能を発表した。
最大の注目は、AIがユーザーの代わりに企業に電話をかけ、価格や空き時間などの情報を取得・要約して画面に表示する「AIビジネス通話」機能。たとえば「近くのペットサロン」と検索し、AIに確認を依頼すると、AIが実際に複数の店舗に連絡し、詳細な情報を収集して一括表示する。
すべての通話はAIによる自動応答であることが冒頭で明示され、業者側は自社のビジネスプロファイル設定からAI通話の可否を管理できる。なお、この機能は2025年初頭から一部地域で「Ask For Me」という名称で試験提供されていたが、現在ではアメリカ全土の対応端末で利用可能となっている。
さらに、検索機能にも革新が加えられた。Googleは「AIモード（AI Mode）」において、同社の最新AIモデル「Gemini 2.5 Pro」を導入。これは高度な数学的推論、プログラミング、専門知識の質問にも対応できる、Google史上最も高精度なモデルとされている。
このモデルを活用する「ディープサーチ（Deep Search）」は、ユーザーが入力した問いに対して数百のウェブサイトをAIが分析し、信頼できる出典付きのレポートを数分以内に自動生成する機能だ。大学での研究、業務上の調査、住宅購入やローン比較など、人生の重要な意思決定時に有用な情報を効率よく得ることができるという。
なお、AIモードではドロップダウンからモデルを選択可能で、通常のクイック回答が欲しい場合はベーシックモデル、高度な分析が必要な場合はGemini 2.5 Proを選べる設計となっている。
この一連の新機能は、まずはアメリカ国内のAIモード実験（Labs）に参加している有料ユーザーから順次提供が始まっている。日本を含む他国での提供時期は未定だが、今後のグローバル展開が予告されている。
Googleは、これらの新機能を「単なる検索エンジンから、現実のアクションを支援するAIアシスタントへの進化」と位置づけており、AIによる自動化が人々の意思決定や行動の一部を担うフェーズに入ったことを強調している。
今後も同社は、AI ProおよびUltraプラン加入者に向けて最新機能を優先提供しながら、世界中への段階的な拡大を進めていく構えだ。