SK텔레콤はクリスマスと年末年始の期間に急増する通信トラフィックに備えて、全国的な品質集中管理に突入したと22日に発表しました。
会社は光化門広場や日の出スポット、主要イベント会場など人が集まる1,100ヶ所を対象にカスタマイズされた通信対策を準備し、安定したネットワーク環境を提供するためのリアルタイム対応体制を稼働させます。
SK텔레콤はクリスマスシーズンの12月23日から25日まで光化門広場など主要繁華街や祭りの場所を特別管理地域に指定しました。次に12月31日から来年1月1日までは「特別通信対策期間」として設定し、年末年始の人混みの状況に対応するために24時間の通信モニタリングを強化します。
この期間中、SK텔레콤はSK브로드밴드、SKオーエヌエス、홈앤서비스などの子会社とともにSK AX、SKシルダースなど関係会社および協力企業の人材を含めて1日平均900人ほどを現場に配置します。彼らは全国の主要地域のネットワーク品質をリアルタイムで点検し、障害や混雑が発生した場合に即時対応できる体制を維持します。
SK텔레콤は年末年始のトラフィックの増加が予想される除夜の鐘、新年のイベント会場、日の出スポット、主要交通ハブ、観光地、宿泊施設などを中心に基地局の容量を事前に増設しました。特に12月31日には通常時と比べてデータ使用量が最大9%ほど増加すると見込み、品質点検とサービスの最適化作業を完了しました。
新年初日の1月1日にはSNSやメッセンジャーを通じた新年の挨拶の送信が集中すると予想されるため、トラフィックパターンを事前に分析してサービス品質を維持する計画です。これにより、利用者がメッセージやカカオトークなどのメッセージを遅延なく送受信できるようにサポートします。
SK텔레콤は通信品質だけでなく、セキュリティ管理も強化しました。年末の雰囲気を悪用した違法スパム、フィッシング、ハッキングの試みに対応するため、統合セキュリティセンターを中心にリアルタイム監視体制を運営します。モバイル悪質アプリの検出、ウェブハッキングの遮断、DDoS攻撃のモニタリングなどを集中して実行し、顧客情報の保護とサービスの安定性を高めます。
복재원 SK텔레콤 ネットワーク運用担当は「顧客が平和な年末を過ごし新年を迎えられるように、安定的で信頼できる通信環境を維持することに全力を尽くします」と述べました。