ソウル市は13日から、スマートソウルマップの「都市生活地図」で「都心の避暑地」サービスを運営している。25の自治区に散在する水遊び施設422カ所の位置や運営時間、便宜施設の情報を地図ひとつに集約して提供する。サービスは来月末まで続く。
施設別では、プール103カ所、水遊び場97カ所、床噴水147カ所、その他の水景施設66カ所で、臨時中断中の9カ所も表示される。今年新たにオープンしたクァンナル漢江公園水遊び場も確認でき、追加の運営施設は順次反映される。
スマートソウルマップは、パソコンとスマートフォンの両方で利用できるレスポンシブWebサービスで、QRコードからもアクセスできる。地図コピー機能を使えば、土地勘のない知人や親族にも水遊びスポットを簡単に共有できる。
サイトでは夏の余暇情報もあわせて提供している。ソウル国際庭園博覧会の地図はソウルの森公園の庭園位置と観覧動線を、ソウル夜景の地図は夜景名所を、ソウル祭りの地図は季節ごとの主要祭りを地域別に案内する。
これまで夏季の水遊び施設情報は、自治区や事業部署ごとに分散していた。市民は区役所のサイトやブログ、SNSを一つ一つ探し回らなければならなかった。同じソウル市内でも、どの地域にどんな施設があるのかを一目で把握するのは難しかった。
分散した行政情報を地図ひとつに集めれば、検索の手間が減り、近隣自治区の施設まで比較できる選択肢が生まれる。幼い子どもを持つ家庭にとって移動の負担はそのまま費用であり、生活圏内の避暑という実益は大きい。
3月にBTSの光化門公演の際、開放トイレの位置を案内したこの地図の使い道が、季節情報へと広がる流れだ。
焦点は情報の鮮度だ。ソウル市は今年、自治区担当者が直接情報を更新する管理体制を運用する。運営中止が遅れて反映されると、肩透かしを食らう市民が出かねないためだ。
猛暑や水質問題で施設の運営が急に変わる夏の特性を踏まえると、更新周期と責任の所在を明確にする指針が必要だという指摘だ。
アクセシビリティの格差も検討すべき点だ。レスポンシブWebとQRコードはスマートフォンに慣れた世代には便利だが、デジタル機器の利用が難しい子育て世代や祖父母世代には敷居になり得る。住民センターや図書館などのオフライン拠点で案内を併用する案も検討に値する。
地図の利用データを施設運営にフィードバックする仕組みも課題だ。どの地域でどんな施設が多く利用されているかを把握できれば、混雑分散の案内や新規施設の配置判断に活用できるという分析が可能だ。情報提供にとどまらず、需要管理へ進む余地がある。
統合地図の持続性は運営体力にかかっている。昨年に続き今年で2年目のサービスだ。夏の一時的なイベントに終わらせないためには、ソウル夜景やソウル祭りの地図のような季節コンテンツと連携し、市民が一年を通じて訪れる常設サービスへ育てる戦略が必要だという指摘もできる。